Pflege und Reparatur
Reinigung Ihres My Gemme-Luxusstücks;
Wir empfehlen Ihnen, Ihren Schmuck nach dem Tragen mit einem weichen Tuch zu reinigen und ihn in der mitgelieferten Schmuckschatulle aufzubewahren, um seine Haltbarkeit zu gewährleisten. Besondere Vorsicht ist bei Stücken geboten, die Perlen, Smaragde, Saphire, Selenite und Opale enthalten.
Aufgrund der Anfälligkeit natürlicher Edelsteine wird davon abgeraten, Lotionen oder Parfüme zu verwenden und den Schmuck nicht längere Zeit Wasser oder hellem Sonnenlicht auszusetzen.
Bei normalem Gebrauch hält der My Gemme-Schmuck ein Leben lang! Für unerwartete Fälle bieten wir jedoch einen Reparaturservice an. Kontaktieren Sie uns unter hello@mygemme.com für weitere Informationen und wir helfen Ihnen gerne weiter!
Pflege für Perlen:
Perlen sind organische Edelsteine, die anfällig für Säuren, Laugen und extreme Luftfeuchtigkeit sind. Um den Glanz Ihrer Perlen zu bewahren, vermeiden Sie den Kontakt mit Reinigungsmitteln, Kosmetika, Haarspray oder Parfüm. Setzen Sie Ihren Schmuck immer als letzten Schliff auf, nachdem Sie Make-up aufgetragen und Ihre Haare gestylt haben.
Auch Schweiß kann den Glanz der Perle beeinträchtigen. Um dies zu verhindern, wischen Sie Ihre Perlen vorsichtig mit einem weichen Tuch ab, bevor Sie sie in der Schmuckschatulle aufbewahren.
Perlen sind außergewöhnlich kohäsiv und stoßfest, können jedoch durch Kontakt mit scharfen Gegenständen oder anderen Edelsteinen zerkratzt werden (daher platzieren wir sehr sorgfältig einen Knoten zwischen jedem Saphir und jeder Perle, um sicherzustellen, dass die Perlen nicht zerkratzt werden). Bewahren Sie Ihre Perlen daher getrennt von anderem Schmuck auf. Verwenden Sie zum Tragen von Schmuck unseren Schmuckbeutel.
Wenn Perlenschmuck über einen längeren Zeitraum in der Schmuckschatulle belassen wird, kann dies dazu führen, dass Perlen austrocknen. Tragen Sie sie daher häufig! Es gibt ein Sprichwort: „Perlen wollen getragen werden“, und es ist definitiv wahr!
Instandsetzung:
Reparaturen gehören zu unseren Dienstleistungen und können nach vorheriger Kontaktaufnahme mit uns durchgeführt werden, damit wir den Abnahmeprozess für die Reparaturen starten können. Ein Anspruch auf die Reparaturzeit und -kosten besteht nicht. Reparaturzeit, -kosten und -ablauf werden im Vorfeld vor der Abnahme der Reparatur besprochen. Kosten im Zusammenhang mit der Reparatur unserer Schmuckstücke, wie z. B. Versand- und Materialkosten, gehen zu Lasten des Kunden. Sämtliche Kosten werden vorab mit dem Kunden besprochen.
Um eine Reparatur zu starten, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@mygemme.com